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Damar Medical Center | Sobre Nosotros

Responsabilidades y derechos del cliente  

Esta Carta de Derechos y Responsabilidades fue creada para promover los intereses y bienestar de los pacientes y para promover mejor comunicación entre el paciente y el Provedor. La ley de la Florida requiere que su provedor o Facilidad reconozca sus derechos mientras usted está recibiendo atención médica y que usted respete el derecho de estos proveedores de esperar cierto comportamiento por parte suya. Ver 381.026 sección, estatutos de Florida.

¿Cuáles son mis derechos?  

  • Recibir servicios con cortesía, dignidad y respeto por los proveedores y respetar su dignidad individual y necesidad de privacidad.

  • Saber qué reglas y regulaciones aplican a su conducta.

  • Rechazar cualquier tratamiento, a menos que la ley establezca lo contrario.

  • Igualdad de acceso independientemente de su raza, origen nacional, religión, incapacidad o pago. Saber si el tratamiento médico es para propósitos de investigación experimental. Usted tiene el derecho de aceptar o negarse a participar en dicha investigación experimental.

  • Recibir por su Proveedor información sobre su diagnóstico, el curso previsto de tratamiento, alternativas, los riesgos y el resultado probable.

  • Solicitar y recibir toda información y asesoramiento sobre la disponibilidad de recursos financieros que apliquen a su condición.

  • Solicitar y recibir, antes del tratamiento, un estimado de los gastos médicos previstos.  Solicitar y recibir una copia de su factura y que los cargos sean explicados.

  • Tratamiento para cualquier condición médica de emergencia que se podría agravarse sin atención médica.

  • Hacer preguntas a su proveedor, solicitar y recibir respuestas o explicaciones en un tiempo razonable.

  • Saber qué servicios adicionales están disponibles, incluyendo disponibilidad de un intérprete si usted no habla  Inglés.

¿Cuáles son mis responsabilidades?  

  • Seguir las reglas establecidos por sus Proveedores. Usted es responsable de seguir las instrucciones y reglamentos que afectan su tratamiento y conducta.

  •  Mantener sus citas médicas. Cuando usted es incapaz de mantener una cita por cualquier razón, usted debe notificar a su Proveedor.

  • Seguir el plan de tratamiento recomendado por su Proveedor,

  • Asumir responsabilidad por sus propios actos si se niega al tratamiento o si no sigue las instrucciones de su Proveedor

  • Honestamente, proveer información precisa y completa sobre su condición médica, enfermedades (presente y futuro), hospitalizaciones, medicamentos y otros asuntos relacionados con su salud.

  • Notificar a su Proveedor cualquier cambio inesperado en su salud y su condición médica.

  • Asegurarse de pagar sus facturas a tiempo.